Top 100 Akustiker 2019/2020 

Die TOP 100 Akustiker 2021/2022 stehen fest

 

....und einer davon ist erneut die Firma Einklang Hörsysteme aus Stadthagen, Rathauspassage 4 – bereits zum 7.Mal in Folge!

 

Ermittelt und vergeben wird diese Auszeichnung von dem unabhängigen Institut für Marktforschung, BGW Düsseldorf unter der Mitwirkung von Professor  Dr. Stefan Heinemann von der FOM Hochschule für Ökonomie & Management. 

 

Coronabedingt konnten die Preisträger in diesem Jahr nicht persönlich vom Schirmherrn Jürgen Drews ausgezeichnet werden, stattdessen wurde die Auszeichnung virtuell zelebriert. 

Ausgezeichnet wurden die inhabergeführten mittelständischen Hörakustik-Fachgeschäfte, die das vom BGW Institut entwickelte aufwändige Prüfverfahren durchlaufen und im Bereich der Kundenorientierung überzeugt haben, sowie ein stimmiges Konzept zum Nutzen der Kunden vorweisen können. 

Nach Meinung und Beobachtung führender Fachleute im Bereich Betriebswirtschaft und Marketing, werden zukünftig vor allem diejenigen Hörakustik-Geschäfte den Markt dominieren, deren Inhaber/in sich als oberste Priorität die Zufriedenheit und Begeisterung ihrer Kunden zum Ziel gesetzt hat.

Denn die Düsseldorfer Experten stellen in Zeiten des boomenden Internetkaufs einen deutlichen Trend im Konsumentenverhalten fest: So ist beim Einkauf der Preis allein nicht das ausschlaggebende Argument, vielmehr wird – gerade beim Hörgerätekauf – größter Wert auf persönlichen Service, kompetente und kundenorientierte Beratung und auch Erlebnisqualität gelegt.
Aus diesem Grund wurden Unternehmen gesucht, die genau diese zukunfts-weisenden Kriterien nachhaltig erfüllen. 

Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hat das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet. Anhand der schriftlichen Auswertung der Ergebnisse dieses 17-seitigen Fragebogens, zahlreicher Geschäftsbesichtigungen und aufwändiger Testkäufe, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren geprüft und verifiziert wurden, hat das Team die Hörakustiker unter den Bewerbern ermittelt, die besonders kundenorientiert denken und handeln. Mitte März durften sich diese ausgezeichneten Hörakustiker über die virtuelle Überreichung ihrer Urkunde durch den überaus charismatischen Sänger Jürgen Drews freuen. Jürgen Drews zeigte sich – wie auf dem Videoclip zu sehen – von der Serviceorientierung der ausgezeichneten Betriebe ganz begeistert. 

Der Firma Einklang Hörsysteme ist es in diesem Jahr zum wiederholten Male gelungen, einer der Top 100 Akustiker zu werden. Dies zeigt sehr deutlich die absolute Kundenorientierung des Unternehmens.

 

Aber mit Verleihung des Preises ist das Procedere noch lange nicht abgeschlossen. Ganz im Gegenteil, der Preis ist nur ein Schritt in die richtige Richtung und muss nun mit Leben gefüllt werden. Für die Firma Einklang Hörsysteme bedeutet das laut Aussage von Jessica Kahne weiterhin eine Verpflichtung, den hohen Standard, den die seit 2009 ununterbrochene Wahl zum Top 100 Akustiker zu Grunde gelegt hat, aufrecht zu erhalten und sogar noch weiter auszubauen. Jessica Kahne betont: „Sie ist auch ein Versprechen in die Zukunft: Wir wollen diese Auszeichnung mit Stolz auch zukünftig durch unsere Kunden bestätigt wissen. Unser Motto lautet deswegen: Wer nicht täglich besser wird, hört auf, gut zu sein.“

 


 

Weitere Information unter www.top100akustiker.de

 

 


Als Feiern noch möglich war....Eindrücke der Gala 2019

Frühere Auszeichnungen